Amazonプライムビデオの解約の仕方と注意点を完全網羅!

プライムビデオの解約の仕方

Amazonプライムビデオを解約する理由は様々あると思いますが、解約する方法を正しく知りたいですよね。

  • 解約の方法が知りたい。
  • 解約は電話でもできるの?
  • プライム会員が勝手に更新されたんだけど‥
  • 解約したのに見れるのはなぜ?

ということが気になる方向けの記事になります。

 

正しい解約の仕方を知って、手続きを進めればプライムビデオを解約できないことはありません。

安心してください。

 

  • Amazonプライムビデオ解約するにあたって、知っておくべき注意点
  • 写真を交えて解約の仕方を説明
  • 解約後の注意点

大きく3つにまとめました。

特にAmazonプライムビデオを初めて使う人が不安なく解約できて、解約したあとも不安なしになれるようAmazonプライムビデオの解約方法を詳しく書きました。

まずは、プライムビデオを解約する前に知っておくべき注意点をおさえておきましょう。

プライムビデオの解約前の注意点

プライムビデオは、プライム会員の数ある特典・サービスの中の1つです。

プライムビデオを解約したい場合は、プライム会員を解約しなければいけません

プライム会員は勝手に有料会員へ更新

無料期間中ならいつでも解約することができますが、31日目には料金が発生します。

特に注意しなければいけない点

無料体験後にプライム会員は、自動的に有料会員へ更新されてしまうことです。

有料会員になりたくない場合は、自分から解約の手続きをしなければいけません。

手続きは、無料体験期間内にするのが鉄則です。

ドラマル

解約を忘れてしまいそうだなー

という場合は、お知らせメールの設定をすることで無料体験終了日の3日前にメールを受けとることができるようになります。

このお知らせ通知メールを設定するか、登録するときには自分のアラーム設定やタスクリストなどに「解約する」ことを忘れないようにメモしておくのがよいですね。

Amazonプライムビデオの解約は電話でもできる?

Amazonプライムビデオの解約は電話でもできます。

Amazonプライムビデオを解約したいという旨をサポートの方に伝えてください。

Amazonカスタマーセンター(0120-999-373)

詳細:Amazon公式HP「Support Options & Contact Us

ネットでの解約は楽なんだろうけど、なんか心配。

という方もいますよね。

その気持ちすごいわかります。

プライビデオの解約の仕方

無料おためし期間を利用している方も、すでに有料会員になっている方も解約の仕方は同じです。

解約の方法
  1. ウェブブラウザ
  2. プライムビデオアプリ

画面の表示は多少異なりますが、2つともほぼ操作は変わりません

パソコンから解約する手順

STEP.1
Amazonプライム会員情報

Amazonのトップページから、「アカウント&リスト」へカーソルを移動させ、「Amazonプライム会員情報」をクリックします。

Amazonプライムビデオ Amazonプライム会員情報

STEP.2
会員資格を終了する

左側にあるプライム会員情報の管理の中の「会員資格を終了する」(特典を終了)をクリックします。

今すぐ解約するのはやめようかなと思った場合は、その下にある「更新前にお知らせを受ける」を選択してもよいかも知れません。

Amazonプライムビデオ 会員資格を終了する

STEP.3
特典と会員資格を終了

プライム会員であることのメリットが色々と表示されます。

たしかに配送料だけでもかなりお得なんですよね。

Amazonで頻繁に買い物をする方は、プライム会員になるだけでかなり配送料が浮きます。

ちなみに私ずっとプライム会員なのですが、解約作業を同じようにしてみたところ、同じ場面でこのような画面が出てきました。

配送料だけで8,610円分得しています。

かなりの金額ですよね。

Amazonプライム会員の場合の解約画面

すいません。

話がそれましたが、続けます。

やめないでやめないで作戦が展開されますが、心を鬼にして先に進めます。「特典と会員資格を終了」をクリック。

Amazonプライムビデオ 解約画面 特典と会員資格を終了する

STEP.4
会員資格を終了

月間プランではなく、年間プランに変更しませんかと勧められます。

しかし、ここも心を鬼にして、「会員資格を終了する」をクリック。

Amazonプライムビデオ 解約・退会 年間プラン変更 会員資格を終了する

STEP.5
特典と会員資格を終了

最後の画面になります。

画面下にある「特典と会員資格を終了」をクリックします。

Amazonプライムビデオ プライム会員資格を終了する

このあとの画面で「プライム会員は●年●月●日に終了します。」という表示がでます。

これで解約手続きは終了になります。

 

Amazonアプリから解約する手順

注意
PrimeVideoのアプリから解約することはできません。

 

スマホのAmazonアプリから解約する手順を説明します。

STEP.1
アプリを開く

まず、Amazonアプリを開きます。

次に、左上にある、三本線の「メニュー」をタップすると下の写真の画面が表示されます。

さらに、「アカウントサービス」をタップします。

Amazonプライムビデオ 解約 アカウントサービス

STEP.2
プライム会員情報の設定・変更

表示された画面を下へスクロールすると、アカウント設定という枠の中に「プライム会員情報の設定・変更」があります。

プライム会員情報の設定・変更」をタップします。

Amazonプライムビデオ プライム会員情報の設定・変更 解約

STEP.3
会員資格を終了

新たに表示された画面を下へスクロールしてください。結構下です。

プライム会員情報の管理の中にある「会員資格を終了する」(特典を終了)をタップします。

Amazonプライムビデオ 会員資格を終了する

STEP.4
特典と会員資格を終了

〇〇様、会員資格が終了し、プライム特典が利用できなくなります。よろしいですか?

という画面が表示されて、様々な特典の説明書きが表示されます。

気にせず、下へスクロールしてください。

特典と会員資格を終了」をタップしてください。

Amazonプライムビデオ 特典と会員資格を終了

STEP.5
会員資格を終了する

これで最後です(笑)

月間プランを年間プランに変更して継続しませんかという内容の画面が表示されますが、下へスクロールしてください。

会員資格を終了する」をタップすれば解約完了です。

Amazonプライムビデオ 会員資格を終了

プライムビデオの解約後の注意点

解約後、解約できたのか気になったり、解約し忘れていて料金が発生していたなんてことありますよね。

解約したのに、プライムビデオが使えた日には

ドラマル

解約ちゃんとできてないのかー

って心配になりますよね。

解約後の注意点をまとめました。

プライムビデオを解約後、ダウンロードしていた作品はどうなる?

ダウンロードしていた作品もプライム会員が終わるまで視聴できます。

プライムビデオの解約の手続きを終えたあとも、ダウンロードしていた作品を視聴することができます。

ダウンロード作品についてのくわしいことにかんしては、

Amazonプライムビデオで作品をダウンロードする方法と削除の仕方

にもまとめています。

プライムビデオを解約したのに見れるのはなぜ?

次の支払日が来るまでは、プライム会員としてサービスを受けられるからです。

Amazonプライムビデオを解約したあと、「ちゃんと解約できているかな」と心配になりますよね。

ドラマル

もう一回開いてみよ。

と、試してみるとなぜかプライムビデオを視聴できてしまいます。

ドラマル

えー解約できていないじゃん!?

ちょっとまってください!

解約できているかも知れませんよ。

Amazonプライムビデオを解約しても、すぐに視聴できなくなるわけではありません。

次回の更新日まで視聴できます

なんだー不安にさせないでよって思いますよね。

安心してください。

プライビデオの解約後、年会費の返金はあるの?

条件によっては返金があります。

有料会員になった場合、年間プランで契約している方に限り返金があります。

  • 年間プランの4900円に登録
  • 一度もAmazonプライムの得点を使っていない

上記に当てはまる場合は、年会費を返金してもらえます。

そのとき、現金での返済は行われず、クレジットカードへ入金されます。

ドラマル

延長してしまっていたことも忘れて一度も使ってないよ!

という場合は、キャンセルしたとき会費を返金してもらうことができます

本来は、解約しなかった自分のミスなので料金の支払いがあっても仕方のないことだと思いますが、返金してもらえる点はとても嬉しいですね。

公式HPにもしっかりと明記されていましたので安心してください。

(参考:Amazonヘルプ&カスタマーセンター、Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受けるの頁)

解約したらすぐに全てのプライム会員特典が使えなくなる?

次の支払日が来るまでは、プライム会員特典全てが使えます。

プライムビデオを解約すると、契約更新日がきた時点でプライムビデオが視聴できなくなります。

プライムビデオが視聴できなくなるのもちろんのこと、これまで使えていた全てのプライム会員特典が使えなくなります

まとめ

Amazonプライムビデオは解約後も、次の支払日までサービスを利用することができます。

なので、Amazonプライムビデオを解約しようと思ったらすぐに解約してしまっても大丈夫ですから安心してくださいね。

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