Netflixの解約方法を解説!解約後の確認や注意点までのまとめ

Netflixの解約方法

Netflixを解約・退会しようと思っている方はきっと、

  • 解約の方法は?
  • 解約のベストタイミングを知りたい
  • 解約したあとは?
  • 解約するときに気をつけないといけないことは?

など色々気になりますよね。

Netflixでは支払い方法によって解約の仕方が変わります。

解約の手順はざっくりいうと以下の通り。

解約の手順
  1. Netflixの公式サイトにログイン
  2. 契約者のプロフィールを選択
  3. メニューの中のアカウント情報を選択
  4. メンバーシップのキャンセルを選択
  5. 解約完了

文章

だいたい5つのステップです。

今回は、写真を交えてNetflixの解約・退会方法、さらに、解約に関する様々な疑問について解説。

Netflixの解約・退会方法はとても簡単で、2、3分もあれば手続きを終えることができますよ。

Netflix(ネットフリックス)を解約する方法と手順

Netflixでは、解約の手続きは、支払い方法によって異なります

まずは、ご自身の支払い方法を確認してください。

支払い方法
  1. クレジットカード/デビットカード
  2. Netflixギフトカード
  3. PayPal
  4. My SoftBank
  5. au/KDDIプラン
  6. iTunes決済
  7. Google Play

1・2・3の支払い方法は、”ウェブサイト”から解約

4の支払い方法は、”My Softbank”から解約

5の支払い方法は、”KDDI”から解約

6の支払い方法は、”iPhone/iTunes”から解約

7の支払い方法は、”Googleアカウントページ”から解約

になります。

ご自身の当てはまるもので解約を進めていきます。

ウェブサイトから解約する

支払い方法
  • クレジットカード
  • デビットカード
  • Netflixカード
  • Paypal

ます、Netflixにログインします。

解約手続きは、本アカウントからログインしてください。

Netflix 解約 退会

カーソルを画面右上のアイコンに移動させると、プロフィール管理が表示されます。

「アカウント情報」をクリックしましょう。

Netflix 解約 退会 ログイン画面

アカウント情報が開かれます。

すぐ下にある「メンバーシップのキャンセル」をクリックします。

Netflix 解約 退会 メンバーシップのキャンセル

最後に「キャンセル手続きの完了」をクリックすれば解約の手続きは完了になります。

Netflix 解約 退会 キャンセルの手続き完了

My SoftBankから解約する

解約の手順
  1. My SoftBankへログインして、「メニュー」をタップ
  2. 「契約・オプション」をタップ
  3. 「オプション」をタップ
  4. Netflixが表示されているはずなので「変更」をタップ
  5. サービス変更のお申し込みの「次へ」をタップ
  6. 内容の同意の欄の「同意する」にチェックを入れて、「申込」をタップ
  7. お申し込み完了画面が表示されます。これで手続き完了です。

操作自体は1分で終えることができます。

さらに詳しく知りたい場合は、『ソフトバンク公式HP』で確認してください。

au(KDDI)から解約する

au/KDDIから解約・退会するには、NetflixアカウントとKDDIプランの連携を取り消さなければいけません。

その方法は、Netflixサイトから手続きができないため、KDDIお客様サポートに問い合わせなければいけません。

問い合わせ先
  • 電話番号0077−7−111
  • WEBサイト『au公式HP

KDDIプランにNetflixが含まれていることを伝えてください。

iPhone(iTunes Store決済)から解約する

iTunes経由の場合は、お手持ちのiOSデバイスから作業を行ってください。

最初の画面から「設定」を選んでタップします。

Netflix 解約 退会 iTunes AppleID

左上のアカウントをタップすると、右側に「サブスクリプション」が表示されるのでタップしてください。

Netflix 解約 退会 iOS AppleID

サブスクリプションの一覧が表示されます。

「Netflix」をタップすると「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されるので、タップしてください。

Netflix 解約 退会 iOS AppleID サブスクリプションのキャンセル

手続き通りにやっているのにどうしても解約ができない場合は、Netflix『iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルする方法は?』に問い合わせてください。

Google Playから解約する

<パソコン/ウェブブラウザ>

  1. Google Playのアカウントページにアクセスします。
  2. 左上にあるメニューの「メンバーシップ」をクリック
  3. Netflixの横の「サブスクリプションのキャンセル」があるのでクリック
  4. もう一度「解約」をクリック

以上で、解約終了です。

<スマホから>

  1. Google Play Storeをタップ
  2. メニューアイコンをタップ
  3. 「定期購読」をタップ
  4. 「Netflix」をタップ
  5. 「解約」をタップ
  6. もう一度「解約」をタップ

以上で、解約終了です。

解約がどうしてもうまくできないときは、『Google Playのサポートサイト』に問い合わせてください。

auNetflixプランを解約する

auのauNetflixプランに登録してみたけれど、あんまり使わないからNetflixだけやめたいという方もいるかもしれません。

注意
Netflixだけプランから外すことはできません。プランの変更になります。

auフラットプラン25 Netflixパック/auフラットプラン25 NetflixパックN から、auデータMAXプラン Netflixパック を除く、他の料金プランへ変更された場合はNetflixとビデオパスも自動で退会されます。

auデータMAXプラン Netflixパック から、auフラットプラン25 Netflixパック/auフラットプラン25 NetflixパックN を除く、他の料金プランへ変更された場合はNetflixも自動で退会されます。

引用:au公式HP『【Netflixパック】プランを変更するとNetflixとビデオパスも自動で退会になりますか?』の頁

最初からNetflixに登録していたけれど、auNetflixプランに変更した場合の方もいますよね。

その場合は、プランの変更をするのと同時に、Netflixの公式サイトからNetflixを解約する手続きを行う必要があるので注意してください。

auNetflixプランを使っていた人の解約は多少めんどくさいですが、手続きさえ行えば解約できますので安心です。

Netflixの解約ができたか確認するには

解約の手続きを済ませたあとって、ちゃんと解約できているか心配になりますよね。

解約ができたか確認するには2つの方法があります。

  • メールで確認する方法
  • アカウントから確認する方法

1つめのメールで確認する方法です。

解約の手続きが終わると登録メールアドレスあてに、
「解約しました」
というメールが送信さます。

メールが届いているか確認してみましょう。

届いていない場合、もしかしたらゴミ箱へ入ってしまっている可能性もあるので気をつけてください。

 

2つめは、アカウント情報から確認する方法です

メンバーシップがキャンセル(=Netflixの解約が終了すると)されると、画面に「メンバーシップがキャンセルされました」と表示されます。

また、My SoftBankだと「Netflixを解除」と表示されます。

 

この2つの方法のどちらかで解約がきちんとできたか確認できます。

解約にかかわる注意点

Netflixを解約する上で知っておいた方がいいことをまとめました。

アプリを消せば解約になる?

アプリをアンインストールしても解約にはなりません。

注意
  • アカウントからログアウト
  • アプリを削除しても解約(=キャンセル)

この2つでは解約できたことにならないので注意してください。

ドラマル

アプリ削除しちゃったんだけど…

という方はもう一度アプリをダウンロードしましょう。

アカウント情報はまだ残ったままですから、そこから解約手続きをすることができます。

 

アカウントを完全に削除したいときは?

10ヶ月後に自動で削除されます。

解約の手続きが完了したあと、すぐにアカウントが削除されるわけではなく、10ヶ月間はアカウントが残されたままになります。

その間に新たにプランに契約すると、アカウント情報が引き継げます。

これまで視聴した履歴、マイリストなども残っているので便利です。

Netflixに電話で問い合わせたところ、この10ヶ月よりも前に削除することはできないとのことです。

10ヶ月後にはカード情報を含め、全ての情報が完全に削除されます。

Netflixでは通常、10ヵ月以上キャンセルされた状態のNetflixアカウントを自動的に削除しています。 キャンセルしたNetflixアカウントをそれ以前に削除してほしいという場合は、アカウントで使用したメールアドレスからprivacy@netflix.comまでご連絡ください。

引用:Netflix公式HP『情報の削除、廃止、および保持について

 

解約日のベストなタイミングは?

Netflixを解約するベストなタイミングは、ヤメたいときです。

解約をしたあとも次の月の料金支払日までは、作品を視聴することができます。

「もったいないからギリギリまで」
と考える必要はないということです。

支払日を待って解約する必要はなく、解約をしたいと思ったときに解約して大丈夫です。

解約手続きを済ませておけば、期日がきた時点で自動的にアカウントが閉鎖します。

※解約の手続きは更新日の24時間前に済ませておかないと、更新されてしまう可能性があるので余裕をもって解約の手続きを済ませましょう。

解約後もネットフリックスが見れるんだけど?

次の支払い日がくるまで、視聴できます。

ドラマル

解約したのに、動画が見れちゃう。解約できていないのか?

と不安に思ってしまうことありますよね。

大丈夫です。

ネットフリックスは次の支払日がくるまで視聴できる仕様になっています。

解約したときに日割りでお金は戻るの?

日割りでお金が戻ってくることはありません。

Netflixは、解約手続きを終えたあとも次の料金の支払日までNetflixを視聴することができるようになっています。

ということは、月の途中で解約してもサービスを受けられるため日割りでお金が戻ってくることはありません。

解約したあとにもう一度登録したい場合

一度は解約したものの、Netflixに再加入したくなった場合もありますよね。

Netflixに再加入する方法は、

  • Netflix公式サイトにアクセスする
  • キッズ以外のプロフィールでログインする
  • アカウント情報を選択する
  • メンバーシップの再開を選択する

これで、再加入・再登録ができます。

ただし、解約してから10ヶ月をすぎるとアカウント情報が削除されてしまうため、新規に登録情報を入力しなければいけません。

解約後のおすすめ動画配信サービス

Netflixは個性的で面白いです。

ただ、他社と比べると配信作品数が少ないため、一定の期間だけ登録している人も多いようです。

観たい作品が始まったらまた登録して、見終えたらやめる。

さて、Netflixの次はどこに行きますか⁉️

ちょっと料金高いけど、作品数No. 1のU-NEXT、700万ダウンロードを突破して勢いに乗ってます。

 

Netflixとほぼ同じ料金のHulu。

国内外のドラマに強い!日テレ系ドラマを見るならHulu一択です。

U-NEXTとHuluの詳しい情報を知りたい方

まとめ

あらためて整理してみますと

  • 解約をしても次回の支払日前日まで視聴し続けることができる
  • やめたいときがやめるべきとき
  • 解約は、支払いの方法によって手続きが違うがどれも簡単

解約の仕方は複雑そうに見えて、作業してみるとほんとわずかな時間で終えることができますよ。

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